山西榆社:民警当好“解铃人” 八年纠纷终化解
(资料图)
本报记者高洁 民生无小事,枝叶总关情。为进一步切实践行“枫桥经验”,将矛盾化解在基层,山西省榆社县公安局坚持以“调解为主”为方针、以“从源头化解矛盾”为目标,坚持不懈开展矛盾纠纷化解工作,用心用情办实事、解民忧。9月1日,我局社城派出所成功处置一起长达8年之久的行政案件,为一场纠纷画上了句号。
2015年2月11日,社城辖区群众陈某因房屋占地问题与邻居发生纠纷,殴打他人后出走至外地,曾被社城派出所传唤长达8年,仍未到案。近日,社城派出所民辅警了解到陈某人在天津,便想方设法与其取得联系。经民辅警耐心规劝,陈某于2023年9月1日来到社城派出所,有意愿在民警的帮助下与对方解决问题。
开始时,矛盾双方就此问题互相推脱,言辞不一致。了解到事情经过的复杂性,派出所民辅警决定将双方分开询问。在询问中,民警渐渐了解到了双方“积怨”的根本点。经过对前因后果进行一番深入细致的了解后,民警站在双方立场上摆事实、讲道理,从法律、人情的角度进行教育,引导双方换位思考,再晓之以理,动之以情,多次耐心沟通。最终,在数位民辅警长达6小时的调解下,双方达成了一致。
目前,双方矛盾已化解。
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